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service d'échange


Si vous voué échanger un article, merci de contacter tout d’abord notre service clientele !
 
Une fois que notre équipe de service clientele a confirmé votre demande, les clients européens peuvent retourner l’article à notre entrepôt Européen. Nous allons commencer à préparer l’échange après avoir reçu votre colis. Veuillez noter que le délai de traitement pour la nouvelle commande serait identique que la première, et n’oubliez pas le délai de livraison s’il vous plait .
 
pour les articles faits selon commandes, s’il y en a un problem de taille ou un défaut de fabrication, vous pouvez demander un échange pour ces articles. Le retour du produit serait à votre charge. Le moyen d’envoi pour la deuxième expédition serait décidé par Milanoo. Pour le service d’échange il n’y a pas de frais de stock.
 
L’article utilisé ne peut pas être changé. Le produit doit être retourné avec son emballage et etiquette originale.
 
S’il y a un défaut ou manque d’accessoire comme fermeture ,Milanoo peut vous envoyer le remplacement.
 
Le service d’échange n’est pas disponible pour les articles suivants: maillot de bain, lingerie, sous-vêtement et produit de maquillage.
 

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